三一重工：戈壁金矿，昼夜坚守：他们用行动赢得客户信赖

在乌兹别克斯坦穆龙套金矿，重工昼夜有一支年轻的戈壁服务团队，以专业、金矿坚守高效、行动信赖全天候的客户服务，将“No More Waiting”从口号落到实处，重工昼夜深受客户信赖。戈壁他们就是金矿坚守哈萨克斯坦国区工程师陈熙、胡天华，行动信赖以及事业部驰援工程师刘凤春、客户张上富、重工昼夜邢栋。戈壁自2025年9月驻矿至今，金矿坚守他们已在戈壁奋战八个多月。行动信赖

穆龙套金矿是客户重点驻点项目，现场设备众多：48台大型矿用自卸车、10台大型挖掘机，以及多台过保设备。设备种类多、数量大、工况复杂、维护难度高，对服务响应速度和技术能力提出了极高要求。团队迎难而上，主动扛起设备验收安装、日常检修、客户协调、操作培训等全流程责任，以 7×24 小时驻矿值守，成为矿区连续生产的坚强“技术后盾”。

白天，他们顶着烈日逐台巡检，不放过任何异响和参数波动；夜晚，检修现场灯火通明，抢修故障、调试新设备，昼夜从未停歇。戈壁的酷暑与严寒，都见证了他们忙碌的身影。

更难得的是，团队坚持“授人以渔”。他们主动了解客户需求，手把手培训操作手，讲解维护要点，帮助客户提升自主维保能力。同时，常态化沟通反馈设备运行状态，认真听取客户建议，以真诚服务搭建信任桥梁，做客户值得信赖的贴心伙伴。

没有豪言壮语，唯有日复一日的坚守，脚踏实地的担当。五位年轻工程师，在异国矿区一线，以匠心守初心，以专业护生产，以真诚赢信任，用实际行动诠释No More Waiting 所承载的责任与担当，是哈萨克斯坦国区默默成长的 “宝藏团队”，更是三一服务在海外市场的典范。

未来，这支“宝藏团队”将继续扎根中亚戈壁，不负每一份信赖，让三一服务之花绽放得更加璀璨！

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